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Plan de lutte contre la pauvreté : la secrétaire d’ Etat rappelle les orientations en terme d’accompagnement social

lundi 22 février 2016

A l'occasion de la remise de la contribution du CNLE  au suivi du Plan pluriannuel contre la pauvreté et pour l’inclusion sociale, Ségolène Neuville, secrétaire d'Etat Ministère des affaires sociales et de la santé a annoncé que "Concernant l’accompagnement des personnes, la mise en place d’un « premier accueil social inconditionnel », inscrite au plan d’action en faveur du travail social et du développement social, est pour moi une mesure prioritaire qui devra être mise en œuvre d’ici fin 2016. L’idée est de permettre à tout un chacun de pouvoir recevoir un premier niveau d’information dès qu’une difficulté se présente, et d’être orientés vers la personne où le service le plus à même d’apporter une solution. Par ailleurs, la création d’une fonction de « référent de parcours », autre mesure-phare du plan d’action pour le travail social, donnera lieu à une expérimentation au cours de l’année 2016. Cette fonction devra permettre de coordonner efficacement les interventions dans les situations les plus complexes. La question du partage d’informations entre travailleurs sociaux, qui est un levier important pour renforcer la coordination, sera traitée dans le cadre d’une conférence de consensus, afin de définir précisément dans quelles conditions ce partage d’informations peut être mis en œuvre, y compris via la numérique. Je veux ici vous rassurer sur le fait que le numérique ne remplacera pas l’accompagnement humain, qui est indispensable pour un certain nombre de personnes."

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